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咸阳市文化市场举报电话12318将并入咸阳12345便民服务热线

时间:2018-08-14 10:35:55 作者: 点击量:


根据文化部对12318文化市场举报电话相关管理规范和咸阳市资源整合强化提高公共管理效能的相关工作要求,咸阳市文化市场举报电话12318并入咸阳12345便民服务热线

为了使文化市场举报电话12318并入12345便民服务热线工作顺利进行。 8月8日上午,市文化市场综合执法支队强辉同志对12345全体话务人员进行了业务培训。

培训内容以文化市场举报受理范围、礼貌用语、文化市场举报受理规范等相关知识为重点;培训方式注重实用,把专业知识口语化,深入浅出进行了讲解,受到了全体话务人员的一致好评;在互动环节中,参加培训人员踊跃提问,强辉同志一一回答,现场气氛热烈。

通过此次培训,加深了话务人员对文化市场的了解和认识,为12318举报电话的顺利并网,切实为广大市民提供优质的服务提供了有力保障。

 


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